Qu'est-ce qu'une
commande
Également connu sous le nom de : ordre d'achat, demande d'achat
Une commande dans le cadre des marchés publics est l'acte par lequel un acheteur public déclenche l'exécution d'une prestation auprès d'un titulaire de marché. Elle intervient principalement dans les accords-cadres à bons de commande, où l'acheteur passe des commandes successives au fur et à mesure de ses besoins.
Types de commandes
- Bon de commande : dans un accord-cadre, le bon précise la nature, la quantité et les délais de livraison
- Ordre de service : dans les marchés de travaux, il autorise le démarrage des prestations
- Commande ponctuelle : dans un marché simple, elle correspond à la notification du marché lui-même
Impact pour les entreprises
Pour les titulaires de marchés, le suivi des commandes est essentiel pour planifier la production, gérer la trésorerie et respecter les délais contractuels. Les volumes commandés doivent rester dans les limites (minimales et maximales) prévues par le contrat.
Des outils comme Cobrief aident les entreprises à anticiper les commandes en identifiant les marchés publics susceptibles de générer des commandes récurrentes.
La commande est l'acte opérationnel qui concrétise le contrat. Un bon suivi des commandes contribue à la qualité du suivi d'exécution et à la satisfaction des deux parties.