« Do more with less » : – Cobrief nous aide à réussir

Pour Dennis Hedö, Managing Director d'Onitio Solutions, il n'y a aucun doute : Cobrief est l'outil qui transforme la philosophie de l'entreprise, livrer plus avec moins, « Do more with less », en réalité.

– Nous n'avons pas l'intention d'avoir une grande équipe dédiée aux appels d'offres. Ce n'est pas notre modèle. Mais avec Cobrief, nous pouvons être aussi compétitifs que des acteurs disposant de services entiers dédiés à ce domaine.

– La technologie nous permet de jouer dans la même cour sans augmenter les effectifs. Pour nous, c'est la solution idéale, dit-il.

Onitio Solutions voit de grandes opportunités à venir. L'entreprise a récemment racheté une société en Suède et mise désormais sur le développement d'une présence nordique plus forte.

– Nous avons déjà une solide base de clients et de bonnes références ici à domicile. Maintenant, il s'agit de montrer que nous pouvons apporter la même valeur en Suède et dans le reste des pays nordiques. Les marchés publics seront une part importante de ce parcours, et Cobrief sera un outil qui nous aide à réussir, dit Hedö.

Onitio Solutions livre des infrastructures IT au retail, au transport, à la logistique et à la pharmacie. Photo : Onitio

Des solutions que vous rencontrez chaque jour

La technologie d'Onitio Solutions fait partie du quotidien de la plupart des Norvégiens. L'entreprise livre tout, des caisses libre-service aux étiquettes électroniques, écrans et systèmes de file d'attente, dans les supermarchés.

Elle est aussi à l'origine de la solution click-and-collect du magasin taxfree de l'aéroport d'Oslo. Chez plusieurs grandes entreprises de logistique, ce sont les systèmes d'Onitio qui permettent de suivre et scanner des millions de colis.

– Quand deux millions de Norvégiens font leurs courses, retirent des colis ou se déplacent dans les magasins chaque semaine, il y a de fortes chances qu'ils rencontrent l'une de nos solutions. C'est un peu un travail invisible, mais c'est précisément le but : tout doit fonctionner sans accroc, sans que le client ait à y penser, dit Hedö.

Onitio Solutions développe une technologie qui simplifie le quotidien, des caisses libre-service en magasin aux systèmes de file d'attente numériques dans la santé. Photo : Onitio

– Une décision qualifiée en quelques minutes

Le secteur privé est le marché principal, mais les marchés publics sont devenus une cible de plus en plus attractive. Le défi a été la capacité.

Les marchés publics exigent un haut niveau de structure et de documentation, et Onitio ne disposait que d'un demi-poste pour gérer tout le processus. La même personne avait en plus la responsabilité du service projets.

– Elle est extrêmement compétente, mais il va de soi qu'il reste peu de temps pour les appels d'offres quand on couvre autant de rôles. Le résultat, c'est que nous devions souvent laisser passer des appels d'offres, même quand nous avions de bonnes chances de gagner, raconte Hedö.

Quand Onitio a adopté Cobrief au printemps 2025, le quotidien des appels d'offres a fondamentalement changé.

– Cobrief nous permet de surveiller le marché en continu et de saisir les consultations pertinentes sans passer des heures à chercher manuellement. Nous obtenons des résumés prêts à l'emploi qui montrent de quoi parle l'appel d'offres, quelles exigences sont posées et dans quelle mesure il nous correspond.

– Nous pouvons ainsi prendre une décision qualifiée en quelques minutes au lieu d'y consacrer une journée entière, dit Hedö.

Hedö souligne que le bénéfice tient autant à la qualité qu'au gain de temps. – Nous évitons de perdre du temps sur des appels d'offres non pertinents. Cela libère de la capacité pour travailler plus en profondeur sur les consultations qui comptent vraiment. Photo : Onitio

Faire plus avec moins de personnes

Auparavant, il pouvait falloir une journée entière de travail pour évaluer un appel d'offres, rassembler la documentation et structurer une offre. Avec Cobrief, le processus est réduit à une fraction de ce temps.

– Nous libérons plusieurs jours de travail chaque mois. Pour une demi-ressource, cela fait toute la différence. Là où nous arrivions auparavant à participer à un appel d'offres, nous pouvons maintenant en traiter cinq. Cela nous permet de répondre à plus de consultations avec les mêmes effectifs, dit Hedö.

Le bénéfice est déjà visible. Peu de temps après avoir adopté Cobrief, Onitio a remporté un appel d'offres pour une solution numérique de gestion de file d'attente pour des établissements de santé de l'Ouest norvégien.

– C'est un projet sur lequel nous n'aurions sans doute pas eu le temps de soumettre sans Cobrief. L'outil nous a aidés à qualifier rapidement et à structurer la réponse, ce qui nous a permis de soumettre une offre compétitive, raconte Hedö.

Qualité et efficacité

Pour Hedö, deux choses en particulier font de Cobrief un succès complet pour Onitio. La première est la fonction Base de connaissances, qui permet à l'entreprise de structurer et de réutiliser les réponses et la documentation antérieures.

– Avant, nous devions presque tout repartir de zéro à chaque fois. Maintenant, nous bâtissons sur du matériel existant, et cela apporte à la fois qualité et efficacité, dit-il.

Le second facteur est la convivialité.

– Cobrief est conçu pour être simple. Tout le monde peut l'utiliser dès le premier jour, sans parcours de formation lourd. Et si nous avons une question, le support est toujours disponible. Cela apporte une sérénité qui vaut de l'or.