– Estábamos pagando más de 100.000 al año por un servicio de licitaciones que no entendíamos

Por qué Randstad se cambió a Cobrief

Randstad gestionó alrededor de 150 licitaciones el año pasado con un pequeño equipo de tres personas. Ahora han cambiado de herramienta y han ganado mejor control sobre el tiempo, los costes y a qué licitaciones presentarse.

Randstad tiene un equipo compartido de licitaciones que redacta propuestas en todo el grupo: reclutamiento, dotación de personal, servicios sanitarios y servicios de consultoría digital.

-- El sistema antiguo era extremadamente costoso, dice Kyrre Engelund, Ventas Estratégicas y Responsable de Licitaciones en Randstad Digital.

Había dedicado demasiado tiempo intentando entender por qué estaban pagando realmente.

-- La factura era innecesariamente compleja, con poca transparencia sobre los costes. También hubo dificultades relacionadas con la rescisión del acuerdo.

Cobrief proporciona una puntuación y una decisión clara de seguir/no seguir

Antes de cambiar, Randstad usaba su propio análisis para evaluar si debían presentarse a una licitación. El proceso era exhaustivo, pero consumía mucho tiempo. El sistema antiguo hacía que respondieran a demasiadas licitaciones.

-- Probablemente perseguíamos demasiadas, dice Engelund.

Con el sistema de evaluación propio de Cobrief, eso ha cambiado.

-- Cobrief nos da una mejor base para las decisiones de seguir/no seguir. Significa que usamos nuestro tiempo de forma más eficaz.

Los expertos se despliegan donde crean más valor

Gran parte de la experiencia especializada en Randstad se despliega en las sedes de clientes o tiene otras áreas de responsabilidad más allá de las licitaciones. Esto convertía a los expertos en cuellos de botella en el proceso de licitación.

-- Ya no necesito experiencia especializada para iniciar una licitación. Obtengo un primer borrador estructurado directamente en Cobrief. Los expertos intervienen donde aportan más valor, no para empezar desde cero.

Un deseo para las entidades contratantes

Tiene un deseo para quienes diseñan las licitaciones:

-- Fomentamos licitaciones que faciliten una competencia amplia. Más licitaciones abiertas proporcionan una mejor base para la toma de decisiones y propuestas más fuertes.

Para Randstad, el cambio a Cobrief se trata principalmente de entregar mejores propuestas.

-- Hemos pasado de una solución opaca a una estructura que tiene sentido. Dedicamos menos tiempo, tomamos mejores decisiones sobre a qué licitaciones responder, y la calidad de nuestras propuestas mejora. Esa es la esencia del valor que obtenemos de Cobrief.