Aprender de ofertas anteriores

Después de presentar una oferta, tanto la respuesta como lo aprendido del resultado suelen quedarse en carpetas y bandejas de entrada. Ahora podéis conservar ese trabajo en Cobrief y aprovecharlo como punto de partida al redactar la siguiente oferta.

Guardad la respuesta para usarla más adelante

Cuando una oferta se marca como presentada, podéis guardar la respuesta directamente en la base de conocimiento. Los documentos de texto y las plantillas de Word y Excel completadas aparecen seleccionados de antemano, y vosotros decidís qué queréis conservar. También podéis hacerlo desde el menú del espacio de oferta para propuestas que ya se hayan presentado.

El contenido se guarda en una carpeta propia de la oferta para que el agente pueda utilizarlo. Si volvéis a guardar la oferta después de un cambio, la versión anterior se sustituye. Así evitáis varias copias casi idénticas y mantenéis una base ordenada para reutilizar el trabajo.

Vosotros elegís qué partes de la respuesta merece la pena aprovechar. Las buenas descripciones de la solución, las cartas de presentación y las plantillas completadas pueden servir para trabajos posteriores sin que nadie tenga que exportarlas, ordenarlas y volver a subirlas.

Aplicad los resultados a la siguiente oferta

Los resultados que registráis también sirven para las próximas oportunidades. El agente puede consultar resultados, motivos de derrota, comentarios y valores contractuales de licitaciones anteriores. El agente también puede buscar en las cartas de adjudicación y los documentos de competidores que hayáis subido a las licitaciones.

Por ejemplo, podéis pedir al agente que identifique motivos de derrota recurrentes, resuma qué dicen las justificaciones sobre el nivel de precios o contraste un nuevo borrador con lo aprendido la última vez. El agente indica de qué licitación procede cada dato, para que el equipo pueda volver a la fuente.

Los documentos de competidores se identifican claramente como tales y solo se utilizan cuando el agente los necesita. No se añaden a la base de conocimiento ni se incorporan automáticamente a los borradores de oferta.

De este modo, el trabajo de una licitación se convierte en un mejor punto de partida para la siguiente. Más información sobre cómo registrar resultados y subir cartas de adjudicación.

Más mejoras en el trabajo de oferta

• Pipeline

  Las licitaciones canceladas por el órgano de contratación pasan automáticamente al estado correcto cuando Cobrief recibe el aviso de cancelación.

• Ofertas

  Ahora se pueden subir a Cobrief archivos de Word y Excel con macros.

• Ofertas

  Los títulos largos de documentos ya no se superponen con los metadatos cuando el agente está abierto junto a la oferta.

• Ofertas

  Los restos de texto de marcador de posición se eliminan de las ofertas de forma más fiable.