Ihre Daten sind in sicheren Händen

Einige häufige Fragen und Antworten

Nutzen Sie unsere Daten, um KI-Modelle zu trainieren?

Nein. Wir haben strenge Vereinbarungen mit unseren KI-Anbietern, die verbieten, dass Ihre Inhalte zum Trainieren von Modellen verwendet werden. Ihre Daten bleiben Ihre und werden nur genutzt, um zu beantworten, worum Sie bitten.

Wo werden unsere Daten gespeichert?

Ihre Kundeninhalte, also Ausschreibungsdaten, Dokumente und Texte, die Sie einpflegen, werden in der EU/im EWR gespeichert, hauptsächlich in Belgien, nach europäischem Recht.

Werden unsere Daten von denen anderer Kunden getrennt gehalten?

Ja. Die KI holt sich nur genau die Teile, die sie braucht, aus Ihrem eigenen, abgetrennten Datenbereich. Sie hat kein Gedächtnis über Kunden hinweg, Ihre Inhalte werden also nie mit denen anderer vermischt.

Wie sind die Daten gesichert?

Alles wird verschlüsselt, sowohl bei der Speicherung als auch bei der Übertragung. Darüber liegen Zugriffssteuerung nach dem Least-Privilege-Prinzip, verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugriffe und Überwachung rund um die Uhr.

Wer hat Zugriff auf unsere Daten?

Sie melden sich mit dem Microsoft- oder Google-Konto an, das Sie bereits haben, wir speichern also nie Passwörter. Der Zugriff folgt dem Least-Privilege-Prinzip und wird über Ihre eigene Anmeldung gesteuert, mit den Regeln und der Zwei-Faktor-Authentifizierung, die Sie dort bereits haben.

Was passiert, wenn das System nicht verfügbar ist?

Cobrief läuft bei großen Cloud-Anbietern mit hoher Verfügbarkeit, und kritische Daten werden laufend gesichert, auch außerhalb des Hauptspeichers. Wir haben einen festen Wiederherstellungsplan, den wir jedes Jahr testen, damit der Dienst schnell zurückkommt, falls etwas ausfallen sollte.