Jeres data er i trygge hænder

Nogle almindelige spørgsmål og svar

Bruger I vores data til at træne AI-modeller?

Nej. Vi har strenge aftaler med vores AI-leverandører, som forbyder, at jeres indhold bruges til at træne modeller. Dataene forbliver jeres og bruges kun til at svare på det, I beder om.

Hvor opbevares vores data?

Jeres kundeindhold, altså udbudsdata, dokumenter og tekst, I lægger ind, opbevares i EU/EØS, hovedsageligt i Belgien, efter europæiske regler.

Holdes vores data adskilt fra andre kunders?

Ja. AI'en henter kun præcis de dele, den har brug for, fra jeres eget, adskilte dataområde. Den har ingen hukommelse på tværs af kunder, så jeres indhold blandes aldrig med andres.

Hvordan er dataene sikret?

Alt krypteres, både når det opbevares, og når det sendes. Ovenpå ligger adgangsstyring efter princippet om mindst mulig adgang, obligatorisk tofaktorgodkendelse for administrativ adgang og overvågning døgnet rundt.

Hvem har adgang til vores data?

I logger ind med den Microsoft- eller Google-konto, I allerede har, så vi gemmer aldrig adgangskoder. Adgangen følger princippet om mindst mulig adgang og styres gennem jeres eget login, med de regler og den tofaktorgodkendelse, I allerede har der.

Hvad sker der, hvis systemet bliver utilgængeligt?

Cobrief kører hos store cloud-leverandører med høj oppetid, og kritiske data sikkerhedskopieres løbende, også uden for hovedlagringen. Vi har en fast plan for genopretning, som vi tester hvert år, så tjenesten hurtigt kommer tilbage, hvis noget skulle gå ned.