inkrementell innovation

Inkrementell innovation handlar om att göra gradvisa, stegvisa förbättringar av produkter och tjänster som redan finns. I stället för att uppfinna något helt nytt bygger man vidare på det som fungerar och gör det lite bättre. Tänk på det som att uppgradera en befintlig lösning snarare än att börja från noll.

Hur skiljer sig inkrementell innovation från radikal innovation?

Inom offentlig upphandling gör man en viktig distinktion mellan två typer av innovation. Inkrementell innovation innebär förbättringar av något som redan existerar, exempelvis ett ärendehanteringssystem med bättre användargränssnitt eller en transporttjänst som görs mer miljövänlig. Radikal innovation handlar om att utveckla lösningar som inte finns på marknaden sedan tidigare och kräver ofta särskilda förfaranden som innovationspartnerskap.

I praktiken är de flesta innovativa upphandlingar inkrementella. Upphandlande myndigheter ställer funktionskrav som beskriver vad lösningen ska uppnå, snarare än att specificera en viss teknik. Det ger leverantörerna utrymme att erbjuda förbättrade versioner av kända lösningar. EU-direktivet 2014/24/EU definierar innovation brett som "implementeringen av en ny eller väsentligt förbättrad produkt, tjänst eller process", vilket omfattar båda formerna.

Varför är inkrementell innovation viktig?

• Lägre risk: Att bygga vidare på befintliga lösningar innebär avsevärt mindre osäkerhet än radikal innovation
• Snabbare resultat: Förbättrade produkter kan tas i bruk snabbt utan långa utvecklingsfaser
• Bredare deltagande: Fler leverantörer kan delta eftersom tung FoU-kapacitet inte krävs
• Kontinuerlig förbättring: Många små förbättringar kan ge lika stor effekt som en enda stor förändring över tid
• Standardförfaranden: Kan genomföras genom öppet förfarande eller förhandlat förfarande

Nyckeln ligger i hur upphandlingsdokumenten utformas. Myndigheter som använder prestationsbaserade krav i stället för detaljerade tekniska specifikationer ger marknaden utrymme att erbjuda inkrementella innovationer. Verktyg som Cobrief kan hjälpa leverantörer att identifiera upphandlingar där myndigheten aktivt efterfrågar förbättrade lösningar.

Inkrementell innovation är den mest utbredda formen av innovation inom offentlig upphandling. Även om den inte får lika mycket uppmärksamhet som radikala genombrott, är det just de många små förbättringarna som driver kvaliteten i offentliga tjänster framåt över tid.