Miten WRK säästää jopa 80 prosenttia ajastaan Cobriefin avulla

– Alusta asti olemme halunneet käyttää parhaita ja tehokkaimpia ratkaisuja. Cobrief on erinomainen esimerkki työkalusta, joka todella tuottaa arvoa, sanoo WRK Medicin ja WRK Bemanningin perustajajäsen Jon Erling Skarsholt.

WRK Medic on henkilöstövuokrausyritys, joka on erikoistunut lääkärien välitykseen. Yritys rekrytoi yleislääkäreitä ja erikoislääkäreitä vakituisiin tehtäviin tai välittää heitä lyhyt- ja pitkäaikaisiin toimeksiantoihin yksityisessä ja julkisessa terveydenhuollossa.

WRK Bemanning rekrytoi ja tarjoaa henkilöstövuokrausta lastensuojeluun, terveys- ja hoivapalveluihin, varhaiskasvatukseen ja hoitotyöhön.

Molemmat WRK-yhtiöt näkevät jatkuvasti kasvavan tarpeen terveydenhuollon henkilöstövuokraukselle Norjassa. Tavoite on selkeä: jatkaa kasvua julkisella sektorilla laadusta tinkimättä.

– Haluamme olla proaktiivisia tarjouskilpailuissa ja toimittaa korkeimmalla tasolla. Cobrief on tärkeä osa tätä palapeliä. Se tekee meistä tehokkaita ja antaa meille luottamusta siihen, että toimitamme sen, mitä tarvitaan. Uskon, että Cobrief sopii erinomaisesti kaikille pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka haluavat osallistua tarjouskilpailuihin, sanoo Skarsholt.

WRK Medic perustettiin vuonna 2021 ja henkilöstövuokrausyritys WRK Bemanning seurasi pian perässä. Yritysten yhteenlaskettu liikevaihto on noin 80 miljoonaa Norjan kruunua, ja ne toimittavat palveluja kunnille, sairaaloille ja yksityisen sektorin asiakkaille. Kuvassa WRK Medicin perustajat: Jon Erling Skarsholt, Cecilie Nilsen ja André Ekdahl. Kuva: WRK Medic.

– Nyt pystymme tekemään sen murto-osassa ajasta

Kun kysyttiin, miltä tarjousprosessi näytti ennen kuin molemmat WRK-yhtiöt aloittivat Cobriefin käytön, Skarsholt kuvailee prosessia, joka oli sekä raskas että hajanainen.

Useiden henkilöiden piti varata monta päivää dokumentaation keräämiseen ja tekstin kirjoittamiseen. Ei ollut epätavallista, että yksittäisen tarjouksen kirjoittamiseen jouduttiin varaamaan merkittävä aika, jopa viikon työ.

– Ihmisten piti työskennellä kotoa useita päiviä vain keskittyäkseen prosessiin, sanoo Skarsholt.

Näin ei enää ole. Cobriefin avulla kaikki kääntyi parempaan suuntaan.

– Nyt pystymme tekemään sen murto-osassa ajasta. Olemme vähentäneet tarjouksiin käytettyä aikaa jopa 80 prosenttia. Sen sijaan, että pysäyttäisimme kaiken toiminnan tarjousten kirjoittamiseksi, voimme tehdä sen päivittäisen työn ohessa. Se on valtava ero, sanoo Jon Erling Skarsholt.

Cobrief auttaa yritystä keräämään dokumentaatiota, uudelleenkäyttämään tekstejä ja hyödyntämään tekoälyä vastausten muotoilussa tarjousten monimutkaisiin kysymyksiin.

– Se tuo sekä tehokkuutta että tarkkuutta, ja voimme nähdä, että tarjoustemme laatu on parantunut, hän sanoo.

Jatkossa WRK aikoo käyttää Cobriefia kaikkiin tarjouksiinsa ja tutkia lisädigitaalisia ratkaisuja toiminnan tehostamiseksi. – Voimme nähdä, että tällaiset työkalut antavat meille todellisen kilpailuedun. Se mahdollistaa nopeamman kasvun ja entistä paremman laadun toimittamisen asiakkaillemme, sanoo Skarsholt. Kuvassa hän saa vuotuisen influenssarokotteen Cecilie Nilseniltä, WRK Medicin perustajajäseneltä ja ammatilliselta johtajalta. Kuva: WRK Medic.

Voittaminen laadulla

Tehokkuus on yksi asia, mutta WRK:lle kyse on viime kädessä laadusta. Ja tulokset puhuvat puolestaan.

He voittivat äskettäin tarjouskilpailun täysin pistein laadusta. Tarjous kirjoitettiin Cobriefin tekoälyominaisuuden avulla, joka auttaa käyttäjiä kirjoittamaan varsinaisen tarjouksen nopeasti, tehokkaasti ja ennen kaikkea tarkasti.

Vaikka WRK ei ollut halvin, laatu tarkoitti sitä, että he silti voittivat. Cobriefilla on tässä keskeinen rooli, hän lisää.

– Työkalu antaa meille sekä yleiskuvan että luottamuksen. Olemme rakentaneet Cobriefiin tietopankin, jonka avulla on helppo hakea vahvoja tekstejä, osoittaa miten käsittelemme poikkeamia ja dokumentoida toimitustemme laatu. Se on kullanarvoista, kun sinua mitataan suuria toimijoita vastaan.

– Olemme edelleen pk-yritys, mutta haastamme suuret ja vakiintuneet yhtiöt. Vahvuutemme on, että meillä itsellämme on laaja kokemus terveydenhuoltoalalta. Tiedämme, mitä vaatimuksia odotetaan, ja olemme tinkimättömiä laadun suhteen. Uskon, että se erottaa meidät monista kilpailijoista, sanoo Skarsholt. Kuvassa tyypillinen tarjouskokous André Ekdahlin, Sondre Solnørdalin (WRK Medicin henkilöstövuokrausjohtaja) ja Karen Mathea Odelandin (WRK Bemanningin rekrytointi- ja henkilöstövuokrausjohtaja) kanssa. Kuva: WRK Medic.