Konsulttijohtaja oli myyty 10 minuutissa: – Nyt säästämme paljon aikaa

Olin myyty kymmenessä minuutissa. Tai oikeastaan jo sitä ennen. Me otimme ensimmäisenä yhteyttä Cobriefiin, nauraa Christian Martinsen.

Hän on Knowit Norjan kaupallinen johtaja. Yksi hänen monista vastuualueistaan on toimia tuoteomistajana pohjoismaisen konsulttiyrityksen myyntitoiminnoissa käytettäville digitaalisille työkaluille.

Martinsen kertoo, että Knowit haluaa olla edelläkävijä ja ei epäröi testata uusia digitaalisia työkaluja – mukaan lukien startupien tarjoamia.

Rakastan sitä, että he ovat startup, joka on todella osunut maaliin. Testaamme monia uusia työkaluja Knowitilla, mutta Cobrief on yksi harvoista, joka on todella vakiinnuttanut asemansa, hän sanoo.

Knowitilla ja Cobriefilla on lyhyt välimatka. Christian Martinsen ja Stine Strandvik jakavat säännöllisesti palautetta ominaisuuksista ja parannuksista, joita he haluaisivat nähdä. Tässä yhdessä Cobriefin perustajan ja toimitusjohtajan Jonas Klafstadin kanssa.

Cobriefin avulla Knowit sai työkalun, joka Martinsenin mukaan "puhuu meidän kieltämme ja ymmärtää miten työskentelemme".

Nykyään noin 20 henkilöä Knowitilla käyttää Cobriefia päivittäin. Vaikka Cobrief tarjoaa seurantaa, asiakastukea ja koulutusta, Knowit päätti hoitaa kaiken itse. Eikä siinä paljoa ollut tehtävää.

Martinsen kertoo, että Knowit on käyttänyt "nolla aikaa Cobriefin käyttöönottoon".

Käytettävyys on avain minkä tahansa tuotteen menestykseen. Cobrief saa 100 pistettä 100:sta käytettävyydessä. Näemme sen siitä, kuinka nopeasti myyntitiimimme otti sen käyttöön, Martinsen sanoo.

Julkiset hankinnat: – Keskeinen osa

Knowit on johtava pohjoismainen konsulttiyritys, jolla on toimistoja kuudessa maassa ja noin 4 000 työntekijää. Yritys on organisoitu verkostomaiseksi konserniksi, joka koostuu yli 86 itsenäisestä tytäryhtiöstä neljällä liiketoiminta-alueella: Solutions, Experience, Insight ja Connectivity. Nämä neljä liiketoiminta-aluetta toimittavat konsultteja ja neuvontapalveluja teknologiassa, käyttäjäkokemuksessa, johtamisessa ja organisaatiokehityksessä sekä sulautetussa teknologiassa.

Norjassa yrityksellä on noin 1 000 työntekijää. Knowitille julkiset hankinnat ovat tärkeä osa liiketoimintaa. Martinsen ei voi sanoa tarkkaa osuutta, mutta vahvistaa sen olevan merkittävä.

Norjan julkinen sektori ostaa tavaroita ja palveluja noin 800 miljardilla Norjan kruunulla vuodessa. Keskimäärin 80 uutta tarjouspyyntöä julkaistaan joka päivä. Monet niistä liittyvät IT-alaan.

Katso saatavilla olevat IT-konsulttien tarjouspyynnöt.

Julkiset hankinnat ovat asia, jonka parissa työskentelemme joka ikinen päivä. Se on keskeinen osa liiketoimintaamme, sen verran voin sanoa, Martinsen toteaa.

Tajusi nopeasti, että asiassa oli jotain tutkimisen arvoista

Kaupallisena johtajana Martinsen on linkki Knowitin monien yhtiöiden myyntitiimien välillä. Hänen tehtävänään on koordinoida myyntiprosesseja ja varmistaa, etteivät eri yksiköt "astu toistensa varpaille". Lisäksi hän on järjestelmäomistaja kaikille myyntituen työkaluille – mukaan lukien julkisiin hankintoihin liittyvät portaalit ja ohjelmistot.

Cobriefin tekoälyominaisuudet tehostavat sekä kvalifiointia että tarjouskilpailuihin vastaamista, kun taas markkinanäkymämoduuli antaa Knowitille datapohjaisen päätöstuen kohdistettuun työhön uusien puitesopimusten parissa.

Hän kertoo, että Cobrief "tarjoiltiin hopealautasella" eräänä marraskuisena talvi-iltana 2024 erään Knowitin myyjän toimesta. Myyjä ajatteli, että tähän kannattaisi tutustua. Martinsen tajusi nopeasti, että asiassa oli jotain.

Olemme työskennelleet julkisten hankintojen parissa monta vuotta ja pärjänneet hyvin. Prosessit ovat kuitenkin usein raskaita, vaikeasti hallittavia, monimutkaisia pääsyn kannalta ja haastavia, kun hakemuksia pitää laatia. Käyttökokemus ei ole ollut mitenkään hyvä.

Se yksinkertaisesti vie paljon aikaa, Martinsen sanoo.

– Nyt säästämme paljon aikaa

Cobrief toimii julkisten hankintojen myyntitukityökaluna. Se helpottaa relevanttien ilmoitusten löytämistä, epärelevanttien kilpailutusten suodattamista ja antaa täyden katsauksen määräajoista ja vaatimuksista.

Se on radikaalisti parantanut Knowitin hakutoiminnallisuutta. Martinsen kertoo, että prosessit, jotka aiemmin saattoivat kestää päiviä ja viikkoja, hoituvat nyt minuuteissa.

Kun kaikki tarjoustyö on koottuna yhdelle alustalle, varmistetaan parempi koordinaatio ja optimaalinen resurssien käyttö, jotta voimme jättää enemmän ja parempia tarjouksia, sanovat Knowit-kaksikko Stine Strandvik ja Christian Martinsen.

Yritys saa nopeasti relevanttia tietoa, näkee kuka on voittanut aiemmin ja voi nopeasti päättää, kannattaako kilpailutukseen osallistua vai ei.

Cobriefin pisteytystoiminto, joka arvioi jokaisen ilmoituksen relevanssia ennalta määriteltyjen avainsanojen ja kriteerien perusteella, on myös osoittautunut erittäin hyödylliseksi.

Hakujen tarkkuus on paljon parempi. Nyt säästämme paljon aikaa seulonnassa ja kvalifioinnissa ja voimme käyttää enemmän aikaa laadukkaiden tarjousten tekemiseen, Martinsen sanoo.

– Erittäin käyttäjäystävällinen työkalu kaikille

Christian Martinsen uskoo Cobriefin sopivan kaikille organisaatioille, jotka tavalla tai toisella ovat mukana julkisissa hankinnoissa tai haluavat tulla näille markkinoille.

Martinsen lisää, että Cobrief sopii kaikenkokoisille yrityksille, jotka haluavat kilpailla julkisista sopimuksista – olipa kyse suurista yrityksistä kuten Knowit tai pienemmistä yrityksistä ja startupeista.

Voi olla monta mielipidettä asiasta, mutta tosiasia on, että Norjassa on suuri julkinen sektori. Tarjouskilpailuja on joka ikinen päivä, ja kyseessä on merkittävä markkina.

Cobriefin avulla saat erittäin käyttäjäystävällisen työkalun kaikille, jotka haluavat kilpailla julkisista sopimuksista. Martinsen uskoo käyttöönoton olleen uskomattoman helppoa.

Se on intuitiivinen, vaatii lähes nollakoulutusta ja toimii "suoraan laatikosta", hän sanoo.