Hvad er en
markedsundersøgelse
Også kendt som: markedskortlægning
En markedsundersøgelse er en systematisk kortlægning af leverandører, produkter, tjenesteydelser og konkurrencesituationen i et marked. I offentlige udbud er det et vigtigt trin i planlægningsfasen, hvor ordregiveren indsamler information for at forstå, hvad markedet kan tilbyde — inden en konkurrence offentliggøres.
Hvordan fungerer en markedsundersøgelse?
En markedsundersøgelse starter typisk med desk research: indsamling af information fra databaser, branchestatistik, leverandørregistre og tidligere kontrakter. Hjemlen findes i udbudslovens § 39, som fastslår, at ordregiveren kan gennemføre markedsundersøgelser for at forberede udbuddet og informere leverandørerne om sine planer og behov.
Resultaterne fra undersøgelsen danner grundlag for valg af konkurrencestrategi, udformning af kravspecifikationer og vurdering af, om der er behov for en mere formel markedsdialog med leverandører.
Typiske metoder
Ordregiveren kan gennemføre en markedsundersøgelse gennem:
- Desk research: Søgning i leverandørregistre, branchestatistik og offentlige databaser
- RFI (Request for Information): Formel forespørgsel til markedet om kapacitet og tilgængelige løsninger
- Vejledende bekendtgørelse: Offentliggørelse på udbud.dk for at informere markedet og modtage tilbagemeldinger
- Analyse af tidligere kontrakter: Gennemgang af erfaringer fra tilsvarende udbud
En vigtig forudsætning er, at informationen ikke giver nogen leverandør en urimelig konkurrencefordel. Principperne om ligebehandling og gennemsigtighed gælder også i denne fase. Klagenævnet for Udbud har i sin praksis understreget vigtigheden af grundig markedsundersøgelse, særligt hvis ordregiveren ønsker at anvende undtagelser fra udbudspligten.
Værktøjer som Cobrief kan gøre det lettere at holde overblik over relevante markedsmuligheder og følge med i kommende udbudsprocedurer.
En god markedsundersøgelse giver et bedre beslutningsgrundlag, reducerer risikoen for mislykkede konkurrencer og sikrer, at kravene er realistiske og tilpasset markedet.