– Vi betalte over 100.000 om året for en udbudstjeneste, vi ikke forstod

Hvorfor Randstad skiftede til Cobrief

Randstad håndterede omkring 150 udbud sidste år med et lille team på tre personer. Nu har de skiftet værktøj og fået bedre kontrol med tid, omkostninger og hvilke udbud de skal byde på.

Randstad har et fælles udbudsteam, der skriver tilbud på tværs af koncernen: rekruttering, bemanding, sundhedsydelser og digital rådgivning.

– Det gamle system var ekstremt dyrt, siger Kyrre Engelund, Strategic Sales and Bid Manager hos Randstad Digital.

Han havde brugt alt for meget tid på at forsøge at forstå, hvad de egentlig betalte for.

– Fakturaen var unødigt kompleks med lidt gennemsigtighed omkring omkostningerne. Der var også udfordringer med at opsige aftalen.

Cobrief giver en score og et klart go/no-go

Før skiftet brugte Randstad deres egen analyse til at vurdere, om de skulle byde på et udbud. Processen var grundig, men den slugte meget tid. Det gamle system resulterede i, at de svarede på for mange udbud.

– Vi gik nok efter for mange, siger Engelund.

Med Cobriefs eget vurderingssystem har det ændret sig.

– Cobrief giver os et bedre grundlag for go/no-go-beslutninger. Det betyder, at vi bruger vores tid mere effektivt.

Eksperterne indsættes der, hvor de skaber mest værdi

En stor del af specialistkompetencen hos Randstad er udstationeret hos kunder eller har andre ansvarsområder ud over udbud. Det gjorde eksperterne til flaskehalse i udbudsprocessen.

– Jeg behøver ikke længere specialistkompetence for at starte et udbud. Jeg får et struktureret førstudkast direkte i Cobrief. Eksperterne kommer ind der, hvor de tilfører mest værdi, ikke for at starte forfra.

Et ønske til ordregiverne

Han har et ønske til dem, der udformer udbud:

– Vi opfordrer til udbud, der fremmer bred konkurrence. Mere åbne udbud giver et bedre beslutningsgrundlag og stærkere tilbud.

For Randstad handler skiftet til Cobrief primært om at levere bedre tilbud.

– Vi er gået fra en ugennemsigtig løsning til en struktur, der giver mening. Vi bruger mindre tid, træffer bedre valg om, hvilke udbud vi skal svare på, og kvaliteten af vores tilbud stiger. Det er kernen i den værdi, vi får fra Cobrief.