Med 7.500 varelinjer sparer Oda uger med Cobriefs vareplukning

Udbudsbesvarelser plejede at tage enormt meget tid for Norges førende online-dagligvareaktør, dagligvareleverandøren Oda. Før Cobrief kom ind i billedet, var udbudsarbejdet hos Oda præget af timevis af manuelt arbejde, endeløse prislister og regneark, der cirkulerede frem og tilbage.

– Tidligere brugte en til to personer i den kommercielle afdeling adskillige dage bare på at finde det rigtige produkt til den rigtige pris. Der kunne være 350 til 500 varelinjer, og det meste blev gjort manuelt, siger Torkjel Eriksen, B2B Bid Manager hos Oda.

Da Cobrief første gang blev afprøvet, var det udbudsnotifikationerne, der vakte interesse. Men det var vareplukningsfunktionen, der viste sig at være den egentlige game changer.

– Vi testede det med en sund portion skepsis. Det viste sig at være et utrolig godt værktøj, der har ændret hele vores måde at arbejde på, siger han.

Oda System plukker produkter på en KI-drevet produktionslinje. Foto: Oda

80 procent træfsikkerhed i første forsøg

Cobriefs vareplukningsfunktion er det vigtigste værktøj for Oda. Ved at uploade hele deres produktkatalog lader de KI'en automatisk udfylde prislister og matche det rigtige produkt mod kravspecifikationen.

– På et udbud med 350 produkter ramte Cobrief rigtigt på 80 procent af varelinjerne i første forsøg. En kollega og jeg brugte to timer på stikprøvekontrol og justeringer. 90 procent var det korrekte produkt; de resterende ti byttede vi ud af strategiske årsager. Kun omkring ti procent var egentlige fejl. Det er helt utroligt, siger Torkjel.

Med over 7.500 aktive varelinjer i deres sortiment er tidsbesparelsen enorm.

– Før brugte vi to til tre uger på dette arbejde. Nu bruger vi to til tre dage. Jo mere data vi giver systemet, jo bedre bliver det, siger han.

Den rigtige andel fisk i fiskepindene?

Udfordringen i dagligvarebranchen er kompleksiteten: store prislister med hundredvis af produkter, der skal matche kravspecifikationen præcist.

– Vi taler ikke om fem til ti produkter. Her skal vi have fiskeindholdet i fiskepindene rigtigt, procentdelen af kød i hakket kød og pølsefars, oprindelsesland, ferskhed og holdbarhed, halalprodukter, allergivenlige varer og mærkning med certificeringer som Fairtrade og MSC. Detaljeringsgraden er enorm, siger Torkjel.

Fra hundredvis af varelinjer til en færdig pakke. Foto: Oda

Stadig behov for menneskelig involvering

Oda har brugt Cobrief aktivt i næsten syv måneder og oplever, at tjenesten bliver bedre og bedre, jo mere data de giver den. Arbejdet går hurtigere, og det, der plejede at være manuelle kontroller, er blevet simple tjekpunkter.

For Torkjel handler det også om at gøre udbudsprocessen mere tilgængelig.

– Mange tror, det er skræmmende at begynde at arbejde med udbud. Det er det ikke. Med gode værktøjer som Cobrief får man støtte hele vejen, og man undgår mange af de klassiske fejl.

Torkjel Eriksen, B2B Bid Manager hos Oda. Foto: Oda

Trods automatisering og KI mener Torkjel, at der altid bør være et personligt præg bag de tilbud, man skriver.

– Jeg tror ikke, KI kan løse udbud uden menneskelig involvering. Cobrief giver et fremragende udgangspunkt, men man bør stadig tilpasse tilbuddet. Man kan mærke, når et tilbud er skrevet specifikt til den pågældende ordregiver. Der skal lidt menneskelig berøring til, siger han.

Vil du se, hvordan Cobrief kan spare dig for dages arbejde? Du kan se en demo, tilmelde dig vores ugentlige webinar eller prøve det selv gratis.